Actualmente es fundamental que las empresas evalúen el desempeño de sus empleados, lo más importante es que esta evaluación ayuda a mejorar las relaciones superior-subordinado y a incrementar el rendimiento.
Por lo tanto si necesitas implementar esta herramienta, te ayudaremos a comprender qué es, sus elementos y cómo se hace, posteriormente te mostraremos un ejemplo detallado y además podrás descargar nuestro formato para rellenar con tu información completamente gratis.
¿Qué es la Evaluación de Desempeño?
Para empezar podemos mencionar que es un sistema que ayuda a medir de forma objetiva el rendimiento del personal, por otro lado cabe destacar que si cada integrante cumple con sus objetivos individuales, será más sencillo alcanzar los objetivos colectivos.
De igual forma sirve para determinar si el desempeño del personal es el adecuado o si existen problemas para trabajar en equipo, en conclusión permite conocer las fortalezas, debilidades y capacidades del personal e identificar a los empleados con potencial.
Elementos de la Evaluación de Desempeño
Debe componerse de los siguientes puntos:
- Datos generales, por ejemplo, la fecha, nombre del evaluado y nombre de quién evalúa.
- Espacio para colocar el resultado de la persona evaluada.
- Instrucciones para realizar la evaluación.
- Aspectos a evaluar, así como las calificaciones de los evaluadores.
- Tabla de criterios que especifican qué indicador corresponde al evaluado conforme a su puntuación.
- Firma del evaluado y del evaluador.
¿Cómo se hace?
Los pasos para realizar este formato correctamente son los siguientes:
- En primer lugar es necesario planear cuándo se llevará a cabo la evaluación y quién estará a cargo.
- Para continuar tenemos que elegir al azar a quien se evalúa.
- Seguidamente podemos calificar cada uno de los aspectos a evaluar en las diferentes secciones.
- Igualmente debemos calcular el promedio de puntuaciones de los cuatro evaluadores para cada aspecto.
- Después debemos sumar todas las calificaciones promedio para obtener la calificación total de cada sección.
- Posteriormente hay que localizar las calificaciones totales de cada una de las secciones en los criterios para obtener el desempeño del empleado.
- Por último tenemos la obligación de informar al empleado sobre su resultado.
- Debemos dar consejos de mejora a los empleados y utilizar esta información para tomar decisiones futuras.
- Cabe destacar que es importante analizar la evolución del desempeño del personal.
- Finalmente ambas partes firman el documento por conformidad.
Ejemplo de Evaluación de Desempeño
Evaluación de Desempeño |
| Fecha de evaluación: 17 de mayo de 2019
Nombre de la persona evaluada: Carlos Martínez Cárdenas Nombre del evaluador a cargo: María Fernanda López Muñoz |
La siguiente evaluación se divide en tres secciones: Competencia Personal, Intelectual y Laboral.
Para cada sección existen cuatro métodos de evaluación: auto-evaluación, por iguales, por superiores y por quienes reciben sus órdenes.
Para iniciar en cada aspecto se debe dar una calificación de 1 a 10 donde 1 es deficiente y 10 es excelente, posteriormente se promedian para cada aspecto las calificaciones de los cuatro evaluadores y al final se promedian todas las calificaciones, para concluir localizamos las calificaciones totales en los criterios de evaluación para obtener el desempeño del empleado.
[carta ejemplo]
Sección |
Total |
Criterio |
| Personales | 8.0 | Aceptable |
| Intelectuales | 8.3 | Aceptable |
| Laborales | 8.2 | Aceptable |
Personal |
Promedio |
||||
Comunicar |
8 |
9 |
7 |
9 |
8.2 |
Tolerar |
7 |
6 |
5 |
5 |
5.7 |
Auto-control |
8 |
8 |
9 |
8 |
8.2 |
Motivar |
9 |
10 |
8 |
8 |
8.7 |
Adaptar |
9 |
10 |
10 |
9 |
9.5 |
Confiar |
8 |
9 |
7 |
9 |
8.2 |
Crear |
7 |
6 |
5 |
5 |
5.7 |
Cooperar |
8 |
8 |
9 |
8 |
8.2 |
Cumplir |
9 |
10 |
8 |
8 |
8.7 |
Visualizar |
9 |
10 |
10 |
9 |
9.5 |
|
|
Total |
8.0 |
Intelectual |
Promedio |
||||
Aprender |
8 |
9 |
7 |
9 |
8.2 |
Atender |
7 |
6 |
5 |
5 |
5.7 |
Analizar |
8 |
8 |
9 |
8 |
8.2 |
Usar la lógica |
9 |
10 |
8 |
8 |
8.7 |
Enfocar |
9 |
10 |
10 |
9 |
9.5 |
Razonar |
9 |
10 |
10 |
9 |
9.5 |
|
|
Total |
8.3 |
Laboral |
Promedio |
||||
Planear |
8 |
9 |
7 |
9 |
8.2 |
Organizar |
7 |
6 |
5 |
5 |
5.7 |
Seguir instrucciones |
8 |
8 |
9 |
8 |
8.2 |
Liderar |
9 |
10 |
8 |
8 |
8.7 |
Ser responsable |
9 |
10 |
10 |
9 |
9.5 |
Ejecutar |
8 |
9 |
7 |
9 |
8.2 |
Confiar |
7 |
6 |
5 |
5 |
5.7 |
Socializar |
8 |
8 |
9 |
8 |
8.2 |
Manejar de conflictos |
9 |
10 |
8 |
8 |
8.7 |
Rendir bajo presión |
9 |
10 |
10 |
9 |
9.5 |
Trabajar en equipo |
8 |
8 |
9 |
8 |
8.2 |
Tomar de decisiones |
9 |
10 |
8 |
8 |
8.7 |
Esforzarse |
9 |
10 |
10 |
9 |
9.5 |
|
|
Total |
8.2 |
| Total | Criterio |
| 0.1 – 7.0 | Deficiente |
| 7.1 – 8.0 | Regular |
| 8.1 – 9.0 | Aceptable |
| 9.1 – 10.0 | Excelente |
Formato de Evaluación de Desempeño
Ahora que ya conoces el proceso para realizar una evaluación de desempeño a tu personal, te dejamos nuestro formato que puedes descargar completamente GRATIS y llenarlo con tus datos.
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Gracias, por sus aportes, son formatos y ejemplos útiles para la comprensión de lo básico del proceso