REPORTE TéCNICO

por Redacción Milformatos el 18 de noviembre de 2020

Elige una opción de Descarga Gratis


Actualizado el: 15/11/2020

Tiempo de llenado: 10 minutos

Descargas: ¡NUEVO!


Si necesitas transmitir el desarrollo y los resultados de un proyecto, investigación o trabajo, de tal manera que su comprensión sea fácil, necesitas una herramienta efectiva para la tarea. Un reporte técnico es tu mejor opción y, si ese es el caso, no tienes que buscar más: has llegado al lugar indicado.

En esta entrada ampliaremos tu conocimiento sobre el reporte técnico y te ayudaremos a crear este documento. Asimismo, ponemos a tu alcance un ejemplo y una plantilla completamente editable para que la personalices a tu gusto.

Si este artículo te resulta útil, no olvides dejarnos un comentario y compartirlo en tus redes con amigos y colegas a quienes pudiera ayudarles.

¿Qué es un reporte técnico?

Como ya te hemos platicado en nuestra entrada sobre el reporte, se trata de un informe o noticia que describe hechos o sucesos relativos a un tema en particular, generalmente dirigido a un superior o alguien de autoridad mayor.Los reportes técnicos son un excelente medio para difundir información de una manera
rápida y sencilla.

 

En concreto, el informe técnico se trata de un documento en el que se expone de forma clara y concisa, aunque detallada, el desarrollo y resultados de un proyecto o trabajo. Es esencial que pueda asimilarse el objetivo de forma rápida y comprensiva.

Características de un reporte técnico

Como está enfocado a que sea leído por otras personas, debes tener en consideración a quién va dirigido.

  • Deberá ser un escrito claro, sencillo y conciso.
  • Una buena organización y una estructura adecuada también facilitarán su lectura.
  • Los datos que se proporcionen tienen que ser exactos y de manera que puedan demostrarse de forma simple.

En el momento de redactar un informe técnico debes tener en cuenta la realización del estudio, momento en el que se recopilan todos los documentos, datos y antecedentes previos, y también en donde se realiza un contraste de información adecuado.

Estructura de un reporte técnico

 

A pesar de que puede haber algunas excepciones, por lo general un reporte técnico presenta una estructura sencilla. Las partes que componen la estructura básica de este tipo de reporte son:

Resumen

No más de 200 palabras describiendo el contenido del trabajo.

Introducción

Debes procurar que no se extienda más de dos páginas detallando ámbito, objetivos y resultados del trabajo.

Contenido

Debe contener tantas secciones como hagan falta para explicar los contenidos técnicos del trabajo. Es necesario que exista una excelente capacidad de síntesis, precisión en el uso del lenguaje, facilidad de seguimiento de la exposición y que maneje información completa. Todas las secciones deben estar perfectamente ligadas y deben tener un objetivo claro.

Conclusiones

Debe resumir los puntos fundamentales del trabajo y servir de síntesis a aquellas personas interesadas en el trabajo.

Metodología

Es especialmente relevante en trabajos académicos o informes técnicos de investigación, en los cuales es necesario evaluar el proceso seguido para su elaboración. Debe permitir evaluar la veracidad, validez y calidad de su contenido.

En esta sección se debe describir de forma breve pero completa, el proceso seguido para la elaboración del trabajo. Se suele valorar principalmente que se haya seguido un proceso sistémico y/o científico.

Deberán citarse todas las fuentes consultadas, tanto las descartadas como las utilizadas para la elaboración del trabajo, así como la razón para dicha aceptación o rechazo.

Cómo hacer un reporte técnico

Existe algo constante en la redacción de cualquier tipo de reporte, podemos hablar de tres reglas fundamentales, las cuales son:

  • Precisión
  • Concisión
  • Claridad

Tomando en cuenta esto, se puede dividir el método de redacción del reporte en cuatro etapas:

Preparación

Objetivo

Se debe determinar exactamente la tarea que se ha encomendado. Además se debe formar una idea bien clara del tema, alcance y propósito del reporte.

El lector

Se debe tomar en cuenta al posible lector y hacerse alguna de las siguientes preguntas:

  • ¿Qué es lo que el lector desea saber?
  • ¿Qué es lo que ya conoce?
  • ¿Cómo puedo enriquecer o acrecentar sus conocimientos actuales?
  • ¿Qué tipo de terminología tendrá que emplear para que me comprenda?
  • ¿Qué uso hará de mi reporte?

Material

Es necesario recopilar hechos e ideas acerca del tema en cuestión, y tomar nota de todos los hechos e ideas que se vayan recogiendo. Se debe dejar siempre una constancia escrita.

Ordenar el material

Hay diez puntos que facilitarán la redacción concisa, lógica y ordenada del reporte.

  1. Escribir una frase breve y directa que exprese el propósito que se fije. Esto servirá para comprobar si se ha comprendido la tarea a ejecutar.
  2. Analizar todos los hechos e ideas recogidos. Eliminar todo material superfluo o que no contribuya.
  3. Analizar detenidamente la subdivisión del material para modificarla, si es necesario.
  4. Se debe decidir el orden en que se presentarán los diferentes grupos de material. Estos grupos constituirán las secciones o capítulos del informe.
  5. Ordenar el material que integra cada sección de manera que el lector pueda seguirlo fácilmente. La lectura debe llevar al lector gradualmente de lo conocido a lo nuevo.
  6. Cerciorarse que las conclusiones o recomendaciones se ajusten a los hechos.
  7. Analizar rigurosamente el título del reporte y el de cada uno de los capítulos. El título debe identificar el tema y no sólo describirlo.
  8. Se debe considerar la posibilidad de utilizar ilustraciones para completar o reemplazar partes del texto. Un gráfico bien presentado suele resultar más eficaz que toda una pagina escrita.
  9. Considerar la conveniencia de poner notas al pie de página. Las notas pueden emplearse para:
    • Indicar la fuente de las citas o referencias mencionadas en el texto.
    • Indicar el nombre de autoridades en la materia o fuentes de información complementarias.
    • Explicar puntos del texto que puedan resultar obscuros para ciertos lectores.
  10. Examinar si es posible sacar algunos detalles concretos del cuerpo del texto y ponerlos en apéndices.

Redacción

Estilo

Se debe decidir el tono que se le dará al texto. Los reportes comerciales, científicos y técnicos requieren generalmente una exposición equilibrada, clara y de tipo comercial. A veces, se justifica un estilo audaz o polémico.

Ordenación

Al redactar un reporte, se debe tener en cuenta que el orden alfabético o numérico de los párrafos o puntos de cada sección facilita la tarea del lector.

Ilustraciones

Al redactar el texto, se debe ir pensando en las ilustraciones; así finalmente se logrará una buena coordinación entre lo escrito y las figuras.

Introducción

El reporte necesita una introducción, que pueda redactarse en último término. La introducción es la parte dedicada a la presentación general del material y debe contener:

  • El nombre y cargo del destinatario del informe.
  • La fecha del informe.
  • El propósito del informe.
  • Antecedentes del tema.
  • El enunciado completo o resumido de los resultados obtenidos, sus conclusiones o recomendaciones.
  • La lista de capítulos por orden de secuencia.
  • Definiciones de los términos y de los vocablos empleados en un sentido específico, entre otros.

Secciones y apéndice

Las secciones podrán contener algunos o todos los elementos siguientes:

  • Un enunciado de los hechos recogidos, con indicación de su fuente.
  • Un análisis de dichos hechos.
  • La presentación de las conclusiones o recomendaciones que surgen de dichos hechos.
  • Una descripción del procedimiento seguido en las investigaciones o experimentos.
  • Mención o resumen del contenido de un apéndice.

Conclusión

La conclusión puede contener algunos o todos los puntos siguientes:

  • Un resumen de los argumentos expuestos en los capítulos o secciones del informe.
  • Un resumen de las conclusiones o deducciones.
  • Recomendaciones resultantes.
  • Un enunciado claro de la acción que deberá seguirse en función de las recomendaciones presentadas.
  • Un párrafo que destaque la importancia del tema.
  • Otras consideraciones de carácter más general, que si bien no correspondan al tema específico del informe, puedan estar relacionadas con el mismo.

Existe una relación de dependencia directa entre Introducción y Conclusión.

Lista de referencias

Si el texto del informe contiene numerosas referencias a otras publicaciones o documentos, es útil preparar un apéndice bibliográfico por separado.

Revisión

Una vez terminado el borrador, es conveniente que hagas una crítica objetiva del informe, como si se tratara de un trabajo ajeno.

  1. Hacer un rápido examen global del informe y determinar si se destaca claramente su estructura.
  2. Comparar entre sí, títulos, índice, introducción y conclusión.
  3. Ver si se ha enunciado claramente el tema, propósito y plan del informe en la introducción.
  4. Examinar el texto detalladamente. Hacer una evaluación autocrítica de toda la información, especialmente si se cree que algo pudiera estar fuera de contexto.
  5. Leer el texto en voz alta o preferentemente a otra persona. Determinar si su lectura es fácil y si tiene un estilo fluido.
  6. Controlar las ilustraciones. Asegurarse que transmiten el mensaje claramente.
  7. Si es posible, se debe someter el borrador del informe al juicio de una persona calificada, para que haga crítica constructiva.

Ejemplo de un reporte técnico

REPORTE TÉCNICO

TELECOMUNICACIONES TARBEAN

FERNANDO LÓPEZ GARCÍA

CONSTRUCCIÓN DE UN RED DE ÁREA LOCAL

UNIVERSIDAD INTERCONTINENTAL

DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA

12 DE OCTUBRE DEL 2020


INTRODUCCIÓN

En este reporte se describen de manera sencilla y entendible, cuáles son los recursos de redes con los que cuenta la Universidad Intercontinental. Esto, basándonos en investigaciones realizadas por el departamento de informática de la empresa Telecomunicaciones Tarbean, tras una visita a la mencionada institución académica. Dicha investigación se realizó tras formular una serie de conceptos sobre los cuales se formularían preguntas a los responsables de los recursos de redes de esta universidad.


DESARROLLO

Para realizar la investigación de cuáles son las redes de computadoras con las que cuenta la Universidad Intercontinental, nos trasladamos hacia dicha institución. Una vez ahí, conocimos a la profesora Elizabeth Pérez, quien es la jefa de sistemas y computación de la universidad. Ella nos guió hasta la zona de los laboratorios de cómputo. Ya en los laboratorios conocimos al profesor Nicolás Gutiérrez, jefe del centro de cómputo, quien se encarga de administrar las redes y sus recursos.

Luego de entrevistar al profesor Nicolás, supimos que la Universidad cuenta con 3 redes principales: una de ellas de un ancho de banda de 2 Gb, otra de 4 Gb y una tercera de una velocidad de 30 Gb. El tipo de enlace es hecho con cable de fibra óptica para la red de 20 mb, ya que un cable UTP no soportaría tanta velocidad; el resto de las redes cuentan con enlaces hechos con cables telefónicos.

Se cuenta con dos tipos de cableado:

El primero horizontal y el segundo vertical. El cableado vertical es el de fibra óptica; este tipo de cableado une los edificios, de esta manera suministra el servicio de internet a cada uno de estos. El otro, el cableado horizontal, es el que sale directamente del switch y se conecta de manera directa a las computadoras.

Las redes distribuidas suministran los distintos departamentos de la escuela, por ejemplo: el departamento de los servicios escolares, que es donde se administran los datos de los alumnos de esta institución.

Para que los alumnos de la Universidad puedan acceder a la red deben contar con un IP. Éste es proporcionado por la profesora Elizabeth, de esta manera se puede llevar el control exacto de la actividad que realizan los alumnos al conectarse a la red. Esta red soporta un número total de 3000 usuarios.

Otro punto que es importante mencionar es, que la red está administrada por grupos. Dichos grupos están conformados por alumnos de las mismas carreras. Cada grupo cuenta con contraseñas distintas, lo que quiere decir que los alumnos de la facultad de Administración no pueden acceder a las cuentas de los alumnos de la facultad de Ingeniería, por mencionar un ejemplo.

Limitaciones

Esta red limita el acceso a los usuarios con un Firewall programado por personal de la Universidad, el cual fue programado usando la plataforma Linux. Aunque dicho procedimiento solo se hace en situaciones específicas, o solamente cuando la red comienza a saturarse. Sin embargo, por lo regular ésta siempre tiene una buena velocidad, incluso los alumnos pueden descargar cualquier archivo gracias al ancho de banda que poseen las redes del plantel.

Hardware

Hablando del hardware, se puede mencionar que poseen antenas de marca Airon-cisco, las cuales soportan a 70 usuarios cada una; los servidores son HP Pro-lyon y cada uno de ellos tiene un valor de 80 000 pesos cada uno. Se encuentran ubicados junto a la oficina del profesor Nicolás y cerca del taller de mantenimiento correctivo y preventivo.

Características específicas

En seguida se mencionan características más específicas de cada red:

·         La red de 30 Gb es una red dedicada: esto quiere decir que es única y exclusivamente para la Universidad. Esta red es suministrada por la compañía Telecomunicaciones Tarbean y su costo mensual es de 70 000 pesos.

·         La otra red es pagada por el gobierno federal. Su velocidad es de 4 Gb y pertenece a la compañía de telecomunicaciones Telmex. Esta red tiene un costo mensual de 11 000 pesos.

Otro dato importante por mencionar, es que las redes de la Universidad tienen una topología en forma de estrella, la cual es la topología más utilizada en la actualidad, esto debido a sus ventajas.

El alcance de la cobertura Wi-Fi o cobertura inalámbrica es de entre 500 m a 1 Km. La Universidad es la institución académica en el estado que cuenta con mejor ancho de banda. Lo anterior debido a que su red dedicada de 30 Gb es algo impresionante.


CONCLUSIÓN

En conclusión, podemos decir que la Universidad Intercontinental cuenta con grandes recursos de redes, con una red de una velocidad que es sencillamente impresionante; además de un cableado de fibra óptica, lo cual es un servicio considerablemente costoso.

También podemos concluir que los recursos son aprovechados al máximo porque los han administrado de la manera correcta. Como nos fue comentado por el profesor Nicolás, él no restringe la red, pues prefiere el aprendizaje y el aprovechamiento al 100% de los recursos que se encuentran al alcance de la institución.

Haciendo una comparación con los recursos de red de la Universidad del Estado, se muestra una administración de la red escolar considerablemente óptima.

Algo que resulta interesante del estudio es que el salón R3 es un área común. Todos los alumnos tienen acceso a él y no sólo es un área para trabajar, sino que también los exalumnos de la Universidad pueden capacitarse mientras realizan sus estudios de maestría o posgrado. Lo anterior fue comentado por la profesora Elizabeth al momento de la visita.


ANEXOS

Topología de red:

La topología de red se define como una familia de comunicación usada por los computadores que conforman una red para intercambiar datos.

Topología de estrella:

Una red en estrella es una red en la cual las estaciones están conectadas directamente a un punto central y todas las comunicaciones se han de hacer necesariamente a través de este. Los dispositivos no están directamente conectados entre sí, además de que no se permite tanto tráfico de información. Dada su transmisión, una red en estrella activa tiene un nodo central activo que normalmente tiene los medios para prevenir problemas relacionados con el eco.

Redes sociales y sus riesgos:

En la visita que realizamos a la Universidad Intercontinental, dimos una pequeña conferencia acerca de las redes sociales que los alumnos utilizan y los riesgos que conllevan. Por ejemplo, la información que se sube a FACEBOOK puede ser fácilmente vista por prácticamente cualquier persona.

NIBA:

Es un proyecto que consiste en poner al alcance de todos la oportunidad de acceder al servicio de internet, basándose en el principio de que el acceso a la información no debe ser un privilegio, sino un derecho.

Formato de un reporte técnico

A continuación te dejamos un ejemplo y nuestro formato de reporte técnico. Puedes descargar ambos de manera gratuita y rellenarlos en Word. Después podrás imprimirlo o guardarlo en PDF para compartirlo en medios digitales.

Ejemplo Reporte técnico
Ejemplo Reporte técnico

“Descarga gratis ejemplo de reporte técnico”descarga el formato

Formato de Reporte técnico
Formato de Reporte técnico

“Descarga gratis formato de reporte técnico”descarga el formato

Te podria interesar

Si te ha servido este documento compártelo

One thought on “Reporte técnico

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *