Al igual que todas las empresas y negocios, deberás incrementar los valores de los productos y servicios que ofreces para mantener la rentabilidad de tu empresa. Para que tus clientes no se alejen, es importante que les envíes una carta de aumento de precios, anticipando que esto sucederá, al menos, 30 días antes.
En esta guía nuestro equipo de redactores, luego de una exhaustiva investigación, ha preparado toda la información que necesitas saber:
Formatos y modelos de carta de incremento de precio, de descarga gratuita.
Una definición certera de qué son este tipo de cartas, así como su estructura.
Consejos clave para redactar tu misiva y que sea bien recibida por tus clientes.
Con los formatos editables de Mil Formatos, podrás preparar tus cartas de manera veloz. Déjanos tus comentarios, tanto si te quedan dudas como si te ha sido de utilidad. También te invitamos a pasar por nuestra sección de cartas, donde encontrarás todo tipo de documentos que podrían ser de mucha ayuda.
¿Qué es una carta de aumento de precios?
Una carta de incremento de precios es el anuncio formal que realizará una empresa cuando debe aumentar los precios de los bienes o servicios que provee. En general, las compañías deben elevar sus precios para compensar el incremento que tienen en sus propios costos, y utilizan estas cartas para explicarlo a sus clientes.
En este documento indicarás cuánto se incrementarán los precios, y a partir de cuándo entran en vigencia estos cambios.
CONSEJOS MILFORMATOS
Es recomendable elaborar este escrito con un tiempo de anticipación prudencial. De esta manera, no tomarás por sorpresa a tus clientes, y tendrán tiempo para adaptarse al incremento.
¿Para qué sirve?
Estas cartas de aumento de precios son muy importantes para conservar una buena relacióncontusclientes, ya que:
Les ayudará a prepararse para afrontar sus nuevos costos.
Podrán decidir de manera informada respecto a su relación con tu empresa.
Es un indicativo de tu interés en ser transparente a la hora de tratar con los clientes.
Partes de la carta de aumento precios
Independientemente de si tu empresa es grande, si se trata de un pequeño comercio o eres emprendedor, siempre será recomendable realizar una carta de incremento de precios personalizada.
A continuación, te detallamos los elementos que conforman un documento de estos, para que puedas estructurarla de manera óptima. Recuerda que más adelante, en esta misma guía, podrás consultar un modelo de carta de incremento de precios, e incluso, descargar formatos editables de manera gratuita.
Remitente. Es de suma importancia que identifiques la carta con tu nombre o logo de la compañía. De esta manera, tus clientes tendrán la certeza de que se trata de un documento oficial.
Ciudad y fecha de emisión de tu carta.
Destinatario. Si cuentas con los datos de la persona a quien diriges esta carta, será positivo incluirlos. Si utilizarás el correo tradicional, te recomendamos que leas nuestra guía para llenar correctamente un sobre.
Saludo formal para iniciar la comunicación.
Cuerpo del mensaje. Aquí deberás seccionar los párrafos de la siguiente manera:
Párrafo de presentación y para anunciar el aumento de los valores.
Deberás indicar la razón del aumento, los nuevos valores y fecha en que entren en vigencia.
Un párrafo para mencionar tu intención de proporcionar un valor constante, y tu interés en mantener el vínculo comercial.
Párrafo de cierre agradeciendo el apoyo y la comprensión al cliente.
Tus datos personales e información de contacto.
¿Cómo elaborar una carta de incremento de precios?
CONSEJOS MILFORMATOS
Si bien puede ser incómodo informar un aumento de precios, ten siempre presente que las personas prefieren una explicación racional. Por lo tanto, explica los motivos de manera concreta y plausible.
Define a conciencia el motivo por el que incrementarás los valores de los bienes o productos que vendes.
Establece a partir de qué momento entrarán en vigencia estos aumentos, de manera que puedas anticipar con tiempo a tus clientes de esto.
Una vez definido esto, puedes dedicarte a escribir tu carta de aumento de precios. Comienza por poner los datos de lugar y fecha de emisión en la esquina superior derecha.
Escribe el saludo formal, idealmente con el nombre de la persona a quien te diriges. Siempre una carta personalizada sienta mejor a la hora de recibir novedades.
En el primer párrafo, puedes presentarte y explicar el motivo de tu misiva.
A continuación, comentarás el motivo de este incremento, el valor que aportarás a partir de los mismos, y fecha en que comenzarán a regir los nuevos valores. Aquí también puedes aprovechar y ofrecer una promoción, si lo que vendes lo permite: un plan anual que, adquirido y abonado antes de la fecha límite, conservará el valor previo al aumento.
Ahora, redacta un párrafo de cierre, donde agradeces a tu interlocutor por su atención y comprensión, y recalcas tu interés por mantener los vínculos comerciales, así como por aportar siempre un mayor valor en tus productos o servicios.
Finaliza apuntando tus datos personales y de contacto.
Frases útiles para redactar una carta de aumento de precios
CONSEJOS MILFORMATOS
Sé claro a la hora de comunicar esta noticia. No utilices expresiones indirectas para “disfrazar” el aumento. Frases como “ajustes de precios”, “reestructuración en los costos o valores” no caerán bien a tus interlocutores. Les hará creer, cuando menos, que intentas evadir tu responsabilidad en ello. Además, siempre preferirán la transparencia en la comunicación.
A continuación te mencionaremos algunas frases que podrían serte muy útiles a la hora de formular tu carta de incremento de precios. Recuerda que más abajo, en esta misma guía, podrás descargar un modelo y formatos editables de cartas de incremento de precios.
Debes ser claro con la información, por lo tanto, serán recomendables frases como: “El aumento será de entre el 5% y el 9%, dependiendo del producto (o servicio)”.
Ya que siempre debes aclarar las fechas en que comenzarán a regir los nuevos precios, querrás usar frases como “El aumento afectará a todas las compras realizadas a partir del 30 de agosto”.
También es deseable indicar que los nuevos valores serán señalados en tus plataformas: “Todos los productos en nuestra web reflejarán los nuevos precios”.
Si el aumento se aplicará solamente a algunos productos o servicios, también tendrás que aclararlo: “Todo lo demás, se mantendrá exactamente igual”.
Ejemplo de carta de precios
Balderas No. 410, CDMX.
18 de junio 2023
Sprint Software
Estimado Ángelo:
Nuestro objetivo es ser la empresa dedicada al Software como servicio más accesible para su empresa. Sin embargo, algunos factores del mercado, entre ellos los elevados costos del servidor y los tipos de cambio de divisas, nos han empujado a dar el siguiente paso.
La constante ola de inflación también nos ha golpeado, viéndonos en la necesidad de incrementar nuestros precios. Hemos intentado retrasar lo más posible esta decisión, pero ya es momento,
Nuestros cargos por servicio aumentarán un 8% a partir del 30 de agosto. La buena noticia es, que obtendrás servicios al precio actual durante un mes más, ya que has estado mucho tiempo acompañándonos. Recibirás una notificación cuando el nuevo precio sea efectivo.
Agradecemos la confianza que has puesto en nosotros, y siempre nos mantendremos al día con nuestros estándares. Si tienes alguna pregunta, puedes comunicarte directamente conmigo.
Balderas No. 410, CDMX.
18 de junio 2023
Sprint Software
Estimado Ángelo:
Nuestro objetivo es ser la empresa dedicada al Software como servicio más accesible para su empresa. Sin embargo, algunos factores del mercado, entre ellos los elevados costos del servidor y los tipos de cambio de divisas, nos han empujado a dar el siguiente paso.
La constante ola de inflación también nos ha golpeado, viéndonos en la necesidad de incrementar nuestros precios. Hemos intentado retrasar lo más posible esta decisión, pero ya es momento,
Nuestros cargos por servicio aumentarán un 8% a partir del 30 de agosto. La buena noticia es, que obtendrás servicios al precio actual durante un mes más, ya que has estado mucho tiempo acompañándonos. Recibirás una notificación cuando el nuevo precio sea efectivo.
Agradecemos la confianza que has puesto en nosotros, y siempre nos mantendremos al día con nuestros estándares. Si tienes alguna pregunta, puedes comunicarte directamente conmigo.
Atentamente,
Miguel Romero.
[email protected]
(495)868-39-84
Instrucciones para formatos en Google Drive y Word en línea:
Elige qué formato te será más útil de los que aquí te ofrecemos, e inicia sesión en la plataforma correspondiente, sea Gmail o Microsoft.
Ya puedes descargar el formato de manera gratuita, simplemente presionando el botón verde.
En el caso de Google Drive, te pedirá crear una copia. Si has elegido la opción de Microsoft, entonces se abrirá una ventana pidiéndote descargar el archivo. Debes aceptar en ambos casos.
Una vez abierta la copia, o descargado y abierto el archivo, podrás comenzar a editarlo de acuerdo a tus necesidades.
Una vez hayas finalizado, podrás imprimir tu carta, o guardarla en el formato de tu preferencia, sea Word o PDF.
