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Fecha de actualización: 12/11/2021
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La actualización de conocimientos del personal que compone tu organización, es de vital importancia. Mediante esto, se mejora notablemente la eficiencia y productividad del recurso humano. Y de igual manera, sus conocimientos se encuentran al día con la evolución de la industria. Para esto, es recomendable desarrollar un Programa de capacitación.
Ciertamente, establecer la planificación adecuada de las acciones de capacitación del personal, brindará mejores resultados y permitirá realizar inversiones según las necesidades y recursos disponibles. A continuación, te mostramos cómo elaborar programas de capacitación adaptándolo a tu empresa.
Un programa de capacitación consiste en agrupar y describir de manera detalla, las acciones de formación y/o entrenamiento, que aportarán conocimiento al personal. Éstas estarán definidas según las necesidades particulares de la empresa o departamento, así como de los recursos disponibles.
La capacitación puede ser de manera teórica o práctica, dependiendo de los requerimientos y el área de formación. Otra variable importante que se debe tomar en cuenta, es el tiempo que se dispondrá a estas actividades, ya que debe considerarse el efecto que pueda causar la ausencia del personal en los procesos que ejecuta, durante ese período de tiempo.
Por otra parte, estos programas incluyen todos los niveles organizacionales, desde los gerentes y directores, hasta niveles operativos. Deben ser evaluadas las necesidades, evolución y actualizaciones de procesos, recursos, habilidades y deficiencias del personal, ya que esto permitirá establecer un programa que promueva la integración, adquisición y mejora de habilidades, así como preparar a las personas para desempeñar las funciones específicas de su cargo, de forma satisfactoria.
Evidentemente, existen elementos que no pueden ser obviados al desarrollar programas de capacitación eficientes. Tomando como guía el estudio realizado por Higor Rodríguez Vite, para la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo, “Programa de capacitación y adiestramiento Título: mapa conceptual sobre un programa de capacitación”, los principales elementos son:
Luego de conocer los elementos que componen el programa, debes desarrollarlo. Para ello, te recomendamos los siguientes pasos:
Para empezar se deben conocer las fortalezas y debilidades de la empresa y sus trabajadores. Así, se determinan las áreas que se deben mejorar, se establecen prioridades y se plantean estrategias efectivas para lograrlo.
De igual manera, se deben evaluar los avances, modificaciones o actualizaciones que existan para los procesos empleados, a fin de hacerlos más productivos, y por ende, ser más competitivos en el mercado.
Una vez identificadas y priorizadas las áreas que deben fortalecerse, se definen los objetivos que se desean alcanzar, con la aplicación del programa de capacitación. Analizando qué conocimientos, habilidades o actitudes se deben mejorar o reforzar, o el personal a adquirir para incrementar los resultados productivos de la empresa.
Como tercer paso, se debe determinar el personal hacia el cual estará dirigida la capacitación. Conociendo el perfil profesional, necesidades, edad, habilidades, destrezas y desempeño, podremos establecer acciones que permitan cumplir con éxito el programa, ya que así éste estará diseñado para beneficio del trabajador y la empresa.
La selección del método o técnica aplicada para implantar conocimientos es vital, según lo que se desea lograr. Existen áreas donde algunos métodos de enseñanza son más efectivos que otros. Por ejemplo, para ejecutar el proceso de soldadura, se requiere conocimiento teórico y práctico.
Así mismo, se debe definir quién ejecutará la formación del personal, si será con recursos propios o a través de colaboradores externos. Existen organizaciones dedicadas a la capacitación según sea el requerimiento de la empresa, a través de cursos, talleres, conferencias, clases virtuales, presenciales, correo, entre otras.
Una vez completados los pasos anteriores, se deben establecer los recursos necesarios para poder ejecutar las acciones planteadas, y así determinar que contamos con ellos. En caso contrario, realizar ajustes en función de las prioridades.
Es importante informar acerca del programa a todos los involucrados, explicando los objetivos, beneficios profesionales y personales, tiempo de ejecución, aspectos técnicos y logísticos, que consideres relevante.
Al haber culminado el programa, es importante conocer qué tan efectivo fue. Para ello se aplican técnicas de evaluación al personal. De igual manera, es vital evaluar el programa en sí, a través de cuestionarios o encuestas, donde puedes saber si los métodos y técnicas aplicadas fueron del agrado de los empleados, evaluar los colaboradores e instructores, así como obtener la retroalimentación de los participantes.
Si estás elaborando un programa de capacitación para tu empresa o negocio, te dejamos algunas sugerencias de artículos a consultar. En ellos encontrarás más ejemplos, consejos y plantillas que te ahorrarán mucho tiempo.
Te mostramos un ejemplo de programa de formación para una empresa.
Proyectos de Ingeniera C.A.
PROGRAMA DE CAPACITACIÓN
Nombre: Francisco Sangroni
Departamento: Control de la calidad
Cargo: Inspector de campo
Objetivo: Adiestrar al personal para la realización de inspecciones de equipos rotativos.
Descripción | Duración (horas) | Formato | Recursos | Tipo de evaluación | Fecha planificada | Costo |
Mantenimiento, inspección y análisis de fallas en rodamientos. | 16 Horas | Presencial | Transporte.
El curso será dictado por un ente especializado |
Examen práctico | 13/02/2021 | 200$ |
Análisis de aceite | 16 horas | Presencial | Transporte.
El curso será dictado por un ente especializado |
Examen escrito | 20/04/2021 | 180$ |
Lubricación de maquinarias | 16 horas | Presencial | Transporte.
El curso será dictado por un ente especializado |
Examen escrito | 30/05/2021 | 200$ |
Para finalizar, te preparamos un formato editable de descarga gratuita, que sabemos será muy útil para ti.
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por Redacción Milformatos el 25 de enero de 2022